Quando o amor fala mais alto, até a distância se torna pequena
Entre tantas histórias que já passaram pela Marina Joias ao longo de mais de quatro décadas, algumas emocionam de um jeito especial. Foi o caso da Flávia Júlia de Souza, uma cliente que mora no exterior e quis surpreender sua mãe em Divinópolis com um presente cheio de significado — uma joia que transmitisse carinho, amor e saudade.
Um presente enviado com o coração
Mesmo morando fora do Brasil, Flávia entrou no site da Marina Joias e encontrou a joia perfeita para expressar seu sentimento. Logo depois, entrou em contato pelo WhatsApp da loja e foi atendida pela consultora Larissa, que tornou toda a experiência ainda mais especial.
Com paciência, atenção e muito carinho, Larissa mostrou diversas opções de peças, enviou fotos e vídeos, e ajudou Flávia a escolher o colar ideal para presentear a mãe. Mesmo à distância, a cliente sentiu como se estivesse dentro da loja — cada detalhe foi cuidado com o mesmo afeto de um atendimento presencial.
Mais do que uma compra, uma lembrança eterna
Além de embalar o colar com todo cuidado, a equipe da Marina Joias escreveu à mão o cartão que Flávia enviou junto com o presente. As palavras dela tocaram o coração de todos:
“Minha mãe querida, hoje sinto ainda mais a distância que nos separa, pois tudo que mais queria era estar do seu lado para celebrar este dia tão especial. Mas, mesmo longe, quero que sinta todo meu amor, carinho e gratidão. — Flávia, Gabrielle e Beto.”
Depoimento que aqueceu nossos corações
Após a entrega, Flávia deixou uma avaliação emocionante no Google:
“Moro no exterior e precisava comprar um presente para minha mãe. Entrei no site da Marina Joias e logo depois enviei mensagem no WhatsApp. Quem me atendeu foi a Larissa, um amor de pessoa! Eu estava indecisa e ela me deu várias opções. Mesmo à distância, vendo fotos e vídeos das joias que ela enviou, parecia que eu estava aí, presente. Ela escreveu o cartão e fez a entrega pessoalmente na casa da minha mãe. Fiquei com o coração quentinho! ❤️ Larissa, muito obrigada! Que venham mais profissionais como você.”
Esse gesto simples, mas repleto de significado, mostra o quanto o atendimento humanizado e personalizado é parte essencial da nossa história. Cada cliente, em qualquer lugar do mundo, é tratado com o mesmo carinho que dedicamos a quem entra em nossa loja em Divinópolis.
Marina Joias: amor que atravessa fronteiras
Casos como o da Flávia reforçam o propósito da Marina Joias: ser mais do que uma joalheria, ser um elo entre pessoas, sentimentos e histórias. Mesmo com a distância, conseguimos fazer parte de momentos únicos — e isso é o que nos move há 46 anos.
Se você também quer viver uma experiência de compra segura, personalizada e cheia de afeto, fale com nossas consultoras. Estamos prontos para te ajudar a eternizar cada gesto de amor, não importa onde você esteja. 🌎💛
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